Πολιτική Επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: 14 Νοεμβρίου 2024
Στην +30 210 555 7890, δεσμευόμαστε να εξασφαλίσουμε την ικανοποίηση του πελάτη. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με επιστροφές ή ανταλλαγές. Αυτή η πολιτική επιστροφών περιγράφει τους όρους και τις διαδικασίες για τα αιτήματα επιστροφής.
1. Επιλεξιμότητα για Επιστροφές
Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, πρέπει να υποβάλετε το αίτημα εντός της καθορισμένης προθεσμίας από την ημερομηνία αγοράς και να πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
2. Διαδικασία Επιστροφής
Για να ζητήσετε επιστροφή:
- Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω email ή τηλεφώνου.
- Παρέχετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τον λόγο του αιτήματος επιστροφής.
- Στείλτε τα απαραίτητα έγγραφα, όπως τιμολόγια ή στιγμιότυπα οθόνης.
Η ομάδα μας θα αξιολογήσει το αίτημά σας και θα σας ενημερώσει για το αποτέλεσμα εντός 7 εργάσιμων ημερών.
3. Μερικές Επιστροφές
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να πραγματοποιήσουμε μερικές επιστροφές:
4. Εξαιρέσεις
Οι επιστροφές δεν είναι δυνατές στις ακόλουθες περιπτώσεις:
5. Τρόπος Επιστροφής Χρημάτων
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί ως εξής:
6. Πολιτική Ανταλλαγής
Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν ή υπηρεσία:
- Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
- Αναφέρετε τον λόγο της ανταλλαγής.
- Η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία ανταλλαγής.
7. Επικοινωνήστε μαζί μας
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή βοήθεια σχετικά με επιστροφές ή ανταλλαγές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Email: [email protected]
- Τηλέφωνο: +30 210 555 7890
- Διεύθυνση: Λεωφόρος Συγγρού 340, Αθήνα 17673, Ελλάδα